[ENG version in .pdf file below]
Drodzy Goście,
Naszym najwyższym priorytetem jest zdrowie i bezpieczeństwo naszych Gości i pracowników, dlatego chcielibyśmy zapoznać Cię z naszymi działaniami w związku z koronawirusem SARS-CoV-2. Zasady te obowiązują na dzień dzisiejszy, jednak zaznaczamy, że mogą one się zmienić do czasu Twojego przyjazdu.
DEZYNFEKCJA I PREWENCJA
– wszystkie nasze pomieszczenia kilkukrotnie w ciągu dnia dezynfekowane są atestowanymi środkami odkażającymi, ze szczególnym uwzględnieniem elementów wyposażenia pokoi, bądź sal, będących powierzchniami dotykowymi.
– na każdym piętrze, w windzie, w toaletach oraz w częściach wspólnych do użytku naszych Gości dostępne są środki do higienicznej dezynfekcji rąk
– w naszych toaletach ogólnodostępnych stosujemy mydła i środki antybakteryjne, rozmieściliśmy w nich także instrukcje prawidłowego mycia rąk;
– bieżącemu wietrzeniu poddawane są wszystkie części wspólne, toalety, pokoje oraz sale konferencyjne;
BEZPIECZNA OBSŁUGA GOŚCI
– nasi pracownicy obsługują Gości w rękawiczkach jednorazowych oraz maseczkach lub przyłbicach, które wymieniane są regularnie;
– prosimy, abyś miał swoją maseczkę i poruszał się w niej w przestrzeniach wspólnych;
– nasza recepcja oraz stanowisko kelnerskie zostały zabezpieczone ochronną, przezroczystą osłoną;
– umożliwiamy naszym Gościom dokonywanie płatności online, tak aby płatności można było dokonać bez kontaktu z naszą recepcją, a goście którzy zdecydują się na płatność na miejscu, obsłużeni zostaną z dbałością o zachowanie zasad bezpieczeństwa;
– nasze terminale odkażane będą po każdym użyciu;
– klucze do naszych pokoi oraz sal są przed wydaniem Gościom dodatkowo dezynfekowane;
– oferujemy możliwość przesłania faktury drogą elektroniczną, aby zminimalizować konieczność kontaktu z recepcją;
– w celu zachowania odpowiedniej odległości pomiędzy Gośćmi w recepcji wprowadziliśmy oznaczenia wskazujące bezpieczną odległość oraz karty informacyjne dotyczące maksymalnej ilości osób, jaka może przebywać w danej części obiektu;
– na bieżąco monitorujemy stan zdrowia naszych pracowników, każdy pracownik został również odpowiednio przeszkolony i poinstruowany pod kątem zachowania najwyższych środków prewencji i higieny;
BEZPIECZNY POBYT
– Podczas Twojego pobytu pokój nie będzie sprzątany. W przypadku kiedy będziesz chciał wymienić ręczniki czy pościel oczywiście zostanie Ci to umożliwione.
– Twój pokój zostanie wywietrzony, a następnie posprzątany dopiero dzień lub dwa po Twoim wyjeździe i objęty możliwie najdłuższą kwarantanną zanim zameldujemy kolejnego Gościa.
– Dostęp do strefy SPA wraz z saunami jest limitowany. Konieczna jest wcześniejsza rezerwacja wszystkich usług (wraz z możliwością korzystania z saun).
BEZPIECZNA RESTAURACJA
– wprowadziliśmy obowiązek dezynfekcji dłoni dla wszystkich Gości korzystających z naszej restauracji;
– nasi pracownicy obsługują Gości w rękawiczkach jednorazowych oraz maseczkach, które wymieniane są regularnie;
– stoliki oraz krzesła w naszej restauracji i barze zostały przearanżowane w taki sposób, aby zapewnić Gościom bezpieczną odległość zgodnie z obowiązującymi normami;
– bieżącej dezynfekcji po każdym Gościu podlegają stoliki, krzesła, menu itp. Po tej czynności, stolik zostaje oznaczony jako „zdezynfekowany”.
Nasze wspólne zdrowie to nasz priorytet.
Pozostajemy do Państwa dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań.
Pełna treść zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego dla obiektów hotelarskich dostępna jest w recepcji.
Dziękujemy za to, że jesteś z nami.
Zespół Hotelu Sympozjum&SPA
COVID-19 Safety Policy _ ENG
